Политика конфиденци­альности

Какие данные мы собираем

Форма заявки: имя, адрес электронной почты и сообщение, которые вы отправляете.

ИИ-ассистент: сообщения, которые вы вводите в чат, отправляются на наш сервер для формирования ответа. Текст, добавленный в песочницу на странице AI-демо, хранится временно в рамках вашей сессии и автоматически удаляется через час. Пожалуйста, не вводите там чувствительные персональные данные.

Голосовой режим (только на странице AI-демо): когда вы начинаете голосовой разговор, звук с микрофона передаётся в OpenAI API, который распознаёт речь и формирует ответ голосом. Мы не записываем и не храним аудио; текст разговора появляется в чате так же, как напечатанные сообщения.

Технические данные: стандартные логи сервера (IP-адрес, тип браузера, запрошенные страницы) и, только если включена аналитика, обезличенная статистика посещений.

Зачем мы их используем

Чтобы ответить на вашу заявку, дать ответы ассистента, обеспечить безопасность и работу сайта, а также понимать, как им пользуются, и улучшать его.

Кто обрабатывает данные

Хостинг: Railway. Сообщения из формы приходят к нам через Telegram и электронную почту (Gmail / iCloud). ИИ-ассистент использует OpenAI API для формирования ответов. Запись на созвон работает на Cal.com: имя, email, время встречи и комментарий, которые вы там указываете, обрабатываются Cal.com и попадают в наш календарь. Если включена аналитика, используется Google Analytics. Эти сервисы обрабатывают данные по нашему поручению на своих условиях.

Файлы cookie и аналитика

Сам сайт не устанавливает рекламных cookie. Если включена аналитика, она может сохранять cookie для подсчёта посещений. Вы в любой момент можете заблокировать или удалить cookie в браузере.

Срок хранения

Заявки из формы мы храним столько, сколько нужно для обработки вашего обращения и ведения нашей отчётности. Сообщения в чате используются для ответа в моменте и не применяются для создания вашего профиля.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к отправленным нам персональным данным или их удаление: просто напишите на hello@nekasoft.com, и мы всё сделаем.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата вверху отражает актуальную версию.