AI asistent za vaš biznis

Pametno ćaskanje koje odgovara na osnovu vaših dokumenata — i uvek pokazuje odakle je došao svaki odgovor.

Šta je to

Ovo je RAG asistent (retrieval-augmented generation). Ne izmišlja — pronalazi relevantne delove u vašoj bazi znanja i odgovara na osnovu njih, uz linkove ka izvorima. Živ primer radi upravo na ovom sajtu: mehurić ćaskanja u donjem desnom uglu.

Kako radi

1

Vi nam date svoju bazu znanja

Dokumenti, FAQ, opisi proizvoda, pravilnici — sve što već imate. Nije potreban poseban format.

2

Gradimo pretraživi indeks

Sadržaj delimo na fragmente i pretvaramo u embedding-e — indeks pretrage koji razume značenje, a ne samo ključne reči.

3

Asistent izvlači relevantne delove

Za svako pitanje izvlači najrelevantnije fragmente iz vaših podataka.

4

Odgovara uz izvore

Odgovor se zasniva na vašim podacima i prikazuje korišćene izvore. Sve komplikovano se prosleđuje čoveku.

Šta nam treba od vas

  • Vaši materijali: dokumenti, FAQ, sajt, informacije o proizvodima, pravilnici
  • Ton komunikacije i jezici na kojima asistent treba da odgovara
  • Kanali gde će živeti: sajt, Telegram, WhatsApp itd.
  • Način da se baza znanja ažurira kako se vaš sadržaj menja

Podaci na osnovu kojih asistent odgovara

Ispod su doslovni fragmenti baze znanja — tačno oni tekstovi koje asistent pronalazi i čita. Otvorite bilo koji fragment, pročitajte ga — i proverite: postavite pitanje u ćaskanju i uporedite odgovor sa izvorom.

Usluge5
Automatizujemo poslovne procesePročitajte
Zajedno sa vama pronaći ćemo tehničko rešenje koje će olakšati posao vama i vašim zaposlenima. Na primer, možemo automatizovati korporativne biltene ili prikupljanje redovnih izveštaja.
Pravimo botove svake složenosti za sve platformePročitajte
Možemo napraviti bota za različite namene — na primer, za obradu porudžbina klijenata ili automatsko prikupljanje recenzija. Platformu biramo prema vašem biznisu — Telegram, WhatsApp i druge.
Izrađujemo sajtove za različite namene i biznisePročitajte
Pomoći ćemo vam da napravite praktičan sajt za vaš biznis koji jača poverenje korisnika. Možemo razviti sajt od nule ili na osnovu gotove platforme, a naš urednik i dizajner pripremiće tekstove i vizuelni deo.
Razvijamo aplikacije za telefone i računarePročitajte
Razgovaraćemo o tome za šta vam je aplikacija potrebna i izabrati optimalno rešenje. Možemo razviti aplikaciju za najpopularnije operativne sisteme — iOS, Android, MacOS, Windows.
Pružamo tehničku podršku projektuPročitajte
Možemo vam preneti prava na kod — na primer, ako već imate IT stručnjake u timu. A možemo i sami održavati projekat: staraćemo se o kvalitetnom radu servisa, a vi ćete moći da nam se obratite za svaki tehnički problem.
Projekti iz portfolija13
Helpdesk — bot za tikete podrškePročitajte
[Telegram API, TypeScript, Node.js, MongoDB, REST API] Telegram bot integrisan sa helpdesk sistemom klijenta: korisnici prave tikete podrške direktno u ćaskanju i dobijaju odgovore nazad u Telegramu. Problem: Klijent je imao velik, etabliran proizvod, ali mu je nedostajao praktičan kanal za kreiranje i vođenje zahteva podrške. Bilo je potrebno rešenje koje korisnicima omogućava da kontaktiraju podršku preko Telegram bota, automatski kreiraju tikete i dobijaju odgovore nazad u isti čet. Rešenje: Dizajnirali smo i implementirali Telegram bota integrisanog sa helpdesk sistemom klijenta: • Prima tekstualne poruke, slike, fajlove i glasovne poruke od korisnika • Automatski kreira odgovarajuće tikete podrške preko API-ja • Prati status tiketa i isporučuje odgovore osoblja direktno u čet korisnika • Podržava dvosmerni prenos teksta i medija — slike, dokumenti i glasovne poruke razmenjuju se u oba smera Integracija je izgrađena preko API-ja i webhook-ova, uz stabilnu razmenu podataka, očuvanje strukture priloga, skalabilnost i sigurnost podataka. Rezultat: • Vreme obrade zahteva smanjeno za 40% zahvaljujući automatskom prijemu i rutiranju • Pojednostavljena komunikacija — korisnici sada dobijaju odgovore direktno u Telegramu, bez menjanja platformi • Veće zadovoljstvo klijenata, vidljivo kroz porast pozitivnih recenzija
Bot za ankete i zahtevePročitajte
[Telegram API, Node.js, TypeScript, Google Sheets] Telegram bot koji vodi korisnike kroz višesekcijske forme i automatski čuva strukturirane odgovore u Google Sheets. Problem: Klijentu je trebalo da prikuplja strukturirane informacije od korisnika kroz višesekcijske forme, automatski čuva odgovore u Google Sheets i obaveštava tim — sve bez ručnog unosa podataka i naknadnog praćenja. Rešenje: Napravili smo Telegram bota koji vodi korisnika kroz višesekcijske forme u zavisnosti od izabranog scenarija. Svi podaci se automatski čuvaju u Google Sheets uz pravilno formatiranje. Za svaku popunjenu formu bot šalje obaveštenje timu i podržava izveštavanje o prijavama. Arhitektura omogućava dodavanje novih tipova formi bez izmene koda.
Bot za sinhronizaciju sa CRM-omPročitajte
[Telegram API, TypeScript, Node.js, MongoDB] Telegram bot koji proverava članove grupa u odnosu na CRM klijenta i automatski uklanja korisnike bez aktivne pretplate. Problem: Klijentu je trebalo da automatski proverava članove Telegram grupa u odnosu na svoju internu bazu i uklanja korisnike bez aktivne pretplate. Ručne provere su bile spore, nedosledne i nisu se skalirale na više grupa. Rešenje: Napravili smo Telegram bota koji automatski proverava članove grupa u internoj CRM bazi klijenta. Korisnici bez aktivne pretplate se automatski uklanjaju. Bot podržava i segmentirane emisije po kriterijumima — ciljane poruke samo relevantnim grupama korisnika. Sve radnje se beleže radi revizije.
VPN klijent — macOS, Android, iOS, WindowsPročitajte
[TypeScript, Java, Swift, Electron, Višeplatformski] Brendirani VPN klijent sa proširenim funkcijama i podrškom za Xray protokol, isporučen na svim glavnim platformama. Problem: Klijentu je trebao brendirani VPN klijent sa proširenim funkcijama — iznad gotovih rešenja — sa isporukom na svim glavnim platformama. Rešenje: Uzeli smo open-source VPN projekat kao osnovu i uradili potpuni rebrending (ikone, boje, tekstovi). Implementirali smo podršku za Xray protokol, prilagođena pravila rutiranja i napredne funkcije. Napravljeno za Android (Java), iOS/macOS (Swift) i Windows/macOS (Electron) sa zajedničkim jezgrom u TypeScript-u. Stek: TypeScript, JavaScript, Java (Android), Swift (iOS/macOS), Electron, Cordova
Servis za praćenje podatakaPročitajte
[Java, Selenium, PostgreSQL, Apache POI, Web scraping] Backend agregator koji svakodnevno prikuplja ekonomske pokazatelje sa više sajtova — potpuno automatizovano, bez ručnog rada. Problem: Klijentu je bio potreban dnevni agregirani pregled ekonomskih pokazatelja sa više sajtova. Ručno prikupljanje je bilo sporo, nedosledno i nije se skaliralo. Rešenje: Izgradili smo backend agregator: Selenium za web scraping → izračunavanje KPI → filtriranje → strukturirani izvoz preko API-ja. Potpuno automatizovana dnevna izvršavanja bez ručne intervencije.
Korporativni LMSPročitajte
[Moodle, NGINX, LMS, Prilagođena analitika] Jedinstvena platforma za korporativnu obuku na Moodle-u sa prilagođenim izgledom i proširenim servisom analitike. Problem: Organizaciji je nedostajala jedinstvena platforma za obuku zaposlenih i praćenje razvoja po odeljenjima. Rešenje: Razvili smo i u potpunosti konfigurisali Moodle: prilagođen izgled interfejsa, adaptacija za mobilne uređaje i obuka administratora. Pored nativnih mogućnosti Moodle-a, izgradili smo poseban servis proširene statistike — fleksibilan izvoz podataka i analitika iznad standardnih funkcija platforme: metrike korišćenja na nivou odeljenja i pojedinačnih zaposlenih. Stek: Moodle, Nginx, prilagođeni servis analitike
Korporativna baza znanja — XWikiPročitajte
[XWiki, Apache Tomcat, Apache Velocity, HTML, CSS] Skalabilna platforma znanja za jednu od najvećih državnih organizacija sa 80+ regionalnih ogranaka i hiljadama zaposlenih. Problem: Jednoj od najvećih državnih organizacija sa raspoređenom teritorijalnom strukturom (80+ regionalnih ogranaka, hiljade zaposlenih) bila je potrebna skalabilna platforma za centralno strukturiranje, čuvanje i pristup ključnom znanju i dokumentaciji. Rešenje: Razvili smo XWiki, prilagodili interfejs, konfigurisali uloge i pristupe i obučili urednike. Pored standardnih mogućnosti XWiki-ja, napravili smo poseban servis za prošireno prikupljanje statistike i generisanje analitičkih izveštaja — metrike korišćenja i angažovanja na nivou odeljenja i pojedinačnih zaposlenih.
Bot za izveštaje o opterećenju: iz Excela u botaPročitajte
[TypeScript, Node.js, Telegram API, MongoDB, Google Sheets] Telegram bot koji automatizuje nedeljno izveštavanje o opterećenju za organizaciju sa 50+ zaposlenih — umesto 10+ sati ručnog rada u Excelu nedeljno. Problem: Nedeljni izveštaj o opterećenju trajao je 10+ sati: menadžeri su ručno spajali izvoze zadataka, tabele sastanaka i evidencije radnog vremena u zasebne Excel šablone po odeljenju ili timu — sporo i sa greškama. Trebao im je jedan ponovljiv proces u Telegramu sa proverom podataka pre finalizacije brojki. Rešenje: Bot za admin-grupu koji vodi kroz sve korake: izbor odeljenja ili tima → otpremanje zadataka → parsiranje izvršilaca i sati uz validaciju → izbor datuma (ugrađeni kalendar) → otpremanje registra sastanaka i evidencija → na izlazu objedinjeni fajl opterećenja i, po potrebi, pojedinačni xlsx fajlovi u ZIP-u. Greške parsiranja vraćaju se anotiranim xlsx-om sa isticanjem i tekstom grešaka — bez „tihih“ nekorektnih podataka. Spisak zaposlenih iz Google Sheets ili fajla; šabloni se vode u samom botu (MongoDB). Rezultat: Ručno spajanje tri izvora u ispravan Excel je automatizovano; problemi su vidljivi u trenutku otpremanja, a ne na sastancima. Stek: Node.js, TypeScript, grammY, Koa, MongoDB, Excel pipeline-ovi
Bot za plaćene zajednice — PayPal, kartice, StarsPročitajte
[Telegram API, TypeScript, Node.js, MongoDB, Plaćanja] Telegram bot za plaćene fashion zajednice koji vodi ceo ciklus pretplate: plaćanja, pristup kanalima, vebinari i sertifikati. Problem: Klijent je fashion stilista koji vodi plaćene Telegram zajednice: pretplatni klub, snimke vebinara i sertifikatne programe. Celo upravljanje pretplatnicima bilo je ručno — praćenje ko je platio, dodela pristupa kanalima, provera datuma isteka, slanje podsetnika i oduzimanje pristupa. PayPal plaćanja su primana ručno van bota, pa usklađivana ručno. Rešenje: Telegram bot koji automatski vodi ceo životni ciklus pretplate: • Korisnik otvara bota, bira proizvod i način plaćanja i odmah dobija pristup nakon uplate • Tri integrisana platna toka: PayPal, PayAnyWay (bankovne kartice), Tribute (kartice + Telegram Stars) • Dnevne provere pretplata: podsetnik 3 dana pre isteka, automatsko isključivanje na dan isteka • Proizvodi, promo kodovi i vebinari vode se u Google tabeli i sinhronizuju po rasporedu ili na zahtev • Administracija ostaje u Telegramu: emisije kupcima, sinhronizacija iz tabela na zahtev • Kompletan skup pretplatnika i pretplata uvezen je iz materijala klijenta — bez ručnog prekucavanja Rezultat: Svakodnevna rutina oko plaćanja i pristupa je automatizovana; klijent samo uređuje tabelu kada se menja sadržaj ili promocije. Stek: TypeScript, Grammy, Koa, MongoDB, Railway
Automatizacija upravljanja skladištemPročitajte
[Vue.js, TypeScript, Docker, NGINX, Keycloak] Nacionalni sistem automatizacije skladišta za praćenje agrohemije: zalihe, dokumenti, poslovni partneri i evidencija prijema. Izgradili smo nacionalni sistem automatizacije skladišta za praćenje agrohemije. Automatizacija punog ciklusa: zalihe, dokumenti, poslovni partneri, evidencija prijema, zone primene. Vodili smo frontend automatizaciju od arhitekture do isporuke. Stek: Vue.js, TypeScript, Nginx, Docker, Keycloak
Automatizacija internih procesaPročitajte
[Java, Spring Boot, Vue 3, Keycloak, Apache POI] Centralizovani interni sistem koji automatizuje svakodnevne procese zaposlenih — evidenciju, razmenu podataka, izveštavanje i upravljanje referentnim informacijama. Problem: Organizaciji je nedostajao centralizovani interni sistem za automatizaciju svakodnevnih procesa zaposlenih — evidencije, razmene podataka, izveštavanja i upravljanja referentnim informacijama. Zaposleni su se oslanjali na razuđene alate i ručne procese. Rešenje: Realizovali smo projekat punog ciklusa: napravili nove module i unapredili postojeće uz ulogama zasnovanu kontrolu pristupa. Implementirali smo korisničke forme, sisteme obaveštenja, sekcije za saradnju i strukturirane direktorijume. Učestvovali smo i u backend i u frontend razvoju. Ključne funkcije: • Ulogama zasnovan pristup za različite nivoe zaposlenih • Prilagođene forme za unos podataka i izveštavanje • Automatska obaveštenja i upozorenja • Sekcije za saradnju između timova • Strukturirani direktorijumi referentnih informacija • Generisanje Excel/Word dokumenata (Apache POI) Rezultat: Svakodnevni procesi objedinjeni su u jedinstven sistem. Zaposleni više ne prelaze između razuđenih alata. Ulogama zasnovan pristup obezbedio je sigurnost podataka i odgovarajuću vidljivost na svakom nivou. Stek: Java, Spring Boot, Vue.js, Apache POI (Excel/Word), Nginx, Keycloak
Enough Habits — tracker navika sa UX-om aplikacijePročitajte
[Telegram API, TypeScript, Node.js, Firestore, Amplitude] Blag Telegram tracker navika gde je „dovoljno dobro“ pravi napredak. Bot je javan — probajte ga uživo na t.me/enough_habits_bot. Većina trackera navika nagrađuje samo savršene nizove, što vodi u sagorevanje i osećaj krivice kada se propusti dan. Enough Habits menja pristup tretirajući „dovoljno dobro“ kao pravi napredak, pa ljudi vide da su uradili dovoljno da se odmore i napune baterije — bez krivice. Šta smo napravili — full-stack Telegram bota u TypeScript-u koji pretvara praćenje navika u pozitivno potkrepljenje: • Onboarding i filozofija: automatsko prepoznavanje jezika RU/EN, blag pozdrav i čarobnjak u 4 koraka (tri početne navike + izbor vremenske zone) • Mehanizam podsetnika: podrazumevani jutarnji/večernji podsetnici plus opcioni podsetnici po navici na tačno HH:MM, uz uvažavanje vremenske zone • Logika dnevnog cilja: prati napredak ka cilju „dovoljno“ i šalje kontekstualne motivacione poruke • Upravljanje navikama: kreiranje, izmena, arhiviranje ili vraćanje navika u bilo kom trenutku • Napredak i kalendar: glavna lista, istorija u kalendaru, brojači nizova i pregled ukupnih rezultata • UX kao u aplikaciji: inline tastature i tokovi izmene poruka, tako da se bot ponaša kao laka mobilna aplikacija Sloj podataka na Firestore-u sa sinhronizacijom u realnom vremenu; Amplitude analitika i Rollbar praćenje grešaka; modularni CI/CD backend sa izdanjima bez prekida rada. Rezultat: javno pokrenut i besplatan za probu — „Podsećao me je da održim navike, bez osećaja pritiska.“ Stek: TypeScript, Node.js, Telegram API, Firestore, Amplitude, Rollbar. Probajte: t.me/enough_habits_bot
Lead bot + admin panel i mejlinziPročitajte
[Telegram API, TypeScript, Node.js, MongoDB, Google Sheets] Prijem lidova u Telegramu sa pametnim rutiranjem i automatskim negovanjem za agenciju kreativnih usluga — plus admin konzola za mejlinge. Agenciji kreativnih usluga bili su potrebni prijem lidova u Telegramu, pametno rutiranje i automatsko negovanje. Napravio sam full-stack bota koji: • pozdravlja korisnike, beleži nadimak i izvor, nudi izbor odeljenja • čuva podatke korisnika i zahteve lidova u MongoDB + Google Sheets • obaveštava timski čet o svakom upitu • omogućava menadžerima da označe lidove kao „u toku“/„zatvoreno“ • prati UTM linkove • pruža admin konzolu za uređivanje poruka bota, ciljane mejlinge i generisanje linkova sa UTM oznakama Rezultat: ≈20 sati menadžerskog vremena uštedi se mesečno; svaki upit se automatski beleži u Google tabeli sa oznakom izvora radi praćenja ROI-ja.
Kako radimo5
Upoznajemo se i učimo o vašem biznisuPročitajte
Važno nam je da razumemo koji zadatak želite da rešite kroz razvoj. U ovoj fazi određujemo i cenu posla. Dobićete minimalnu i maksimalnu konačnu cenu projekta. Takav pristup vam omogućava da kontrolišete troškove, a nama daje prostor za dorade i uvažavanje vaših želja. Uvek tražimo način da rešenje bude ekonomično i efikasno.
Pripremamo makete interfejsa i krećemo sa razvojemPročitajte
Pokazujemo vam makete da biste videli kako će izgledati finalni proizvod — tačno ono što ćete videti na ekranu svog uređaja. Zatim možemo razviti prototip ili odmah ciljno tehničko rešenje. Najmanje jednom nedeljno izveštavaćemo vas o napretku.
Testiramo proizvod i prikupljamo vaše povratne informacijePročitajte
U ovoj fazi predajemo vam prvu verziju proizvoda na testiranje. Vi testirate proizvod od nedelju dana do mesec dana, a mi ga dorađujemo dok ne pronađemo optimalno rešenje.
Prenosimo vam prava ili sami održavamo proizvodPročitajte
Možemo vam preneti prava na kod ili preuzeti kompletnu administraciju na sebe: obezbediti tehnički rad sistema, blagovremeno plaćanje servera i ažuriranje komponenti, brzo otklanjanje tehničkih problema.
Ostajemo u kontaktuPročitajte
Ne nestajemo sa radara i uvek smo spremni da dalje razvijamo projekat. Veoma nam je važno da budete zadovoljni rezultatom.
FAQ10
Koliko košta projekat?Pročitajte
Cena je individualna. Nakon kratke besplatne procene dajemo raspon cene „minimum–maksimum“ i preporučeni obim posla, tako da možete da kontrolišete budžet.
Kako procenjujete projekat?Pročitajte
Počinjemo upoznavanjem — razumemo koji problem treba rešiti. U toj fazi dogovaramo raspon cene „min–maks“ i obim posla.
Koliko traje razvoj?Pročitajte
Zavisi od obima. Prvo pokazujemo makete interfejsa, zatim razvijamo; o napretku izveštavamo najmanje jednom nedeljno, a prvu verziju obično testirate od nedelju dana do mesec dana.
Da li predajete izvorni kod?Pročitajte
Da. Možemo vam preneti puna prava na kod ili sami nastaviti da vodimo projekat (serveri, ažuriranja, ispravke) — po vašem izboru.
Da li pružate podršku nakon lansiranja?Pročitajte
Da. Možemo pružati podršku i dalje razvijati projekat. Svi projekti imaju garanciju od 6 meseci.
Sa kojim tehnologijama radite?Pročitajte
TypeScript, Node.js, Python, Java, React, Next.js, Vue, PostgreSQL, MongoDB, Docker; Telegram Bot API, OpenAI/Claude API, RAG sisteme, Google Sheets API i druge.
Možete li napraviti AI asistenta na našim podacima?Pročitajte
Da — upravo to demonstrira asistent na ovom sajtu: RAG asistent zasnovan na vašoj bazi znanja, sa izvorima i prosleđivanjem čoveku. Ugrađujemo ga na sajt, u Telegram i druge kanale.
Gde se nalazite i od kada?Pročitajte
NekaSoft je studio pod vođstvom osnivača Alekseja Nekrasova, Beograd, Srbija, radimo od 2019. godine, 100+ realizovanih projekata.
Na kojim jezicima radite?Pročitajte
Komuniciramo i razvijamo na srpskom, engleskom i ruskom.
Kako da počnemo?Pročitajte
Ostavite prijavu preko forme na sajtu ili pišite Alekseju na Telegram (@Nekadid). Uradićemo besplatnu procenu i predložiti obim i raspon cene.
Podaci o kompaniji1
About NekaSoftPročitajte
NekaSoft is a software development studio ("Friendly Tech Solutions for Business"), led by founder Aleksei Nekrasov (Telegram: @Nekadid), based in Belgrade, Serbia, working since 2019, with a team of developers and specialists and 100+ delivered projects for small and medium businesses. Contacts — Telegram: https://t.me/Nekadid, email: nekasoft.office@gmail.com, Upwork agency: https://www.upwork.com/agencies/2061816205163704592/, Upwork founder: https://www.upwork.com/freelancers/nekasoft.

Proverite sami

Pročitali ste fragment? Sada pitajte asistenta o istoj temi u ćaskanju dole desno — i uporedite njegov odgovor sa tekstom izvora. Ispod svakog odgovora prikazuje koje je tačno fragmente koristio.

Dodajte svoje podatke

Nalepite svoj tekst — pravila, opise proizvoda, FAQ. Asistent će ih dodati u bazu znanja i odgovaraće i na osnovu njih, zajedno sa našima. Prolaze kroz isti RAG proces (embedding-i + pretraga), a vaši fragmenti se označavaju kao izvor „vaši podaci“.

Ništa se ne čuva: podaci žive 1 sat samo u ovoj sesiji, zatim nestaju.

Želite ovakvog asistenta za svoj biznis?